【我為群眾辦實(shí)事】防疫有保障 服務(wù)有“溫度”
受熱帶低氣壓影響,瓊州海峽航線于8月3日凌晨2時(shí)起全線停運(yùn)。停運(yùn)期間,面對(duì)疫情防控“加試題”,湛航集團(tuán)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng),有序組織徐聞片區(qū)港航單位落實(shí)好疫情防控措施和旅客服務(wù)保障,為群眾辦實(shí)事、辦好事,提升獲得感幸福感安全感。


為做好滯留司機(jī)旅客安撫引導(dǎo)和服務(wù)工作,廣東海峽公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)輪流值班,加派人手,多方籌備礦泉水和方便面等應(yīng)急食品,第一時(shí)間免費(fèi)發(fā)放給旅客,提醒他們注意雨天防寒保暖,配合體溫檢測(cè),正確佩戴口罩,保持適當(dāng)距離,做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。

在徐聞港綜合交通樞紐,各部門工作人員不停穿梭在一線崗位,為滯留旅客發(fā)放八寶粥和礦泉水,提供熱開水服務(wù),讓服務(wù)更有“溫度”。耐心解答引導(dǎo),落實(shí)旅客戴口罩、勤洗手、“一米線”等防控要求,提醒耐心等待復(fù)航通知,確保出行安全。
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文章作者:陳尊義、葉華麗

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